Quedas e conquistas, o resumo do tempo em que estive longe

Estive longe algum tempo, mas regressei com as energias renovadas e com mais motivação do que nunca. Estes dias em que estive afastada do digital e de tudo o que não estivesse diretamente relacionado com o trabalho, permitiram-me pensar, meditar e refletir sobre o rumo que queria seguir, tanto no blog como na minha vida pessoal.

Os últimos meses entre conquistas, quedas abruptas e pedras no caminho, mostraram ser os mais desafiantes que vivi até agora. O stress foi o meu companheiro de viagem mais assíduo e inoportuno, mas mais tarde veio ser substituído pela motivação e pela força, que me ladearam e me obrigaram a avançar .

Perguntam-se, mas afinal o que é que se passou? Tudo começou com a tempestade:

No início do mês de Julho, um problema com o mundo digital, impulsionou-me a afastar-me por um tempo. O computador tinha horas nas minhas mãos, quando graças a uma estupidez, permiti que um vírus se instalasse confortavelmente no meu computador. Depois de tentar sem sucesso, resolver o assunto sozinha, recorri a ajuda profissional. Poucas horas se passaram até conseguir respirar de novo. Foi com alivio que recebi a chamada em que me diziam que tinham conseguido salvar o meu computador. Mas o alívio durou apenas um par de horas.

Estava acordada há poucas horas quando recebo uma mensagem a perguntar porque é que não me conseguiam enviar mensagens pelo Messenger. Não entendi até que vi que ao abrir a aplicação, o acesso me era interdito. Pelos vistos, durante o tempo que levei a resolver a situação no dia anterior, uns engraçados entraram-me nas contas do Facebook, Instagram do blog e Email. O que levou ao Facebook a bloquear-me por uso indevido da plataforma.

Alterei todas as minhas passwords, reforcei a segurança de todos os logins e quando finalmente o Facebook me deixa entrar na conta (o que levou 2 dias) repeti todo o processo. Nem um dia se passou até que recebo uma mensagem do Facebook a dizer-me que não tinham conseguido completar o pagamento de uns anúncios, no valor de XXX € (não me vou por aqui com números, mas entenderam que foi um valor avultado com três dígitos). Lancei as mãos à cabeça e fui tentar entender a que anúncios se referiam. Depois de uns 15 minutos a tentar entender, com o valor em dívida a aumentar a cada segundo, percebi que tinha sido nomeada administradora de uma página de propaganda de um país árabe, da qual não conseguia deixar de estar associada, porque estava em dívida com o Facebook. Uma divida que ao fim desse tempo a tentar resolver, já ia em YXX € (com o Y, pretendo mostrar que o valor aumentou em 100€).

Desassociei a minha conta Paypal, apresentei queixa ao Facebook e a única resposta que obtive deles foi uma mensagem automática, passado um quarto de hora, a dizer que o meu processo tinha sido anulado por falta de recursos humanos para me ajudarem. Voltei a repetir a queixa e a receber a mesma resposta. Graças à falta de resposta, eliminei a minha conta do Facebook e todas as páginas associadas à mesma.

O próximo passo foi ir ao Paypal e tentar perceber de que forma é que podia resolver de forma definitiva o problema. Só nesse momento é que me apercebi que já me tinham retirado via Paypal YXX€ da minha conta corrente. Apresentei a minha situação ao Paypal, que por norma, dá sempre razão ao cliente, contudo, neste caso a resposta que tive foi «como a sua conta de Facebook, tinha um contrato com o Paypal, não há qualquer forma de reaver o seu dinheiro, pelo que recomendamos que entre em contacto com o Facebook».

Como o Facebook se mostrou inútil, escrevi pelo menos mais dois emails detalhados ao Paypal, a explicar tudo direitinho. Em resposta ao primeiro garantiram-me que com efeito imediato, iriam desassociar a minha conta de qualquer perfil do Facebook que permanecesse ativo e que proibiriam que a “divida” que supostamente tinha contraído fosse saldada. Quanto ao segundo email, não obtive resposta.

Para além de me sentir violada, pois acederam à minha conta pessoal e usaram-na como deles, tendo acesso a tudo o que lhe estava associado, sentia-me injustiçada e roubada.

Depois deste início conturbado, o sol veio afastar as nuvens e trazer alguma luz aos meus dias.

O corolário de nove meses de trabalho e dedicação deram fruto e entreguei o meu último projeto do curso de Design de Interiores, na Lisbon School of Design. O fim de uma etapa bonita, educativa e gratificante que foi o ponto de viragem na minha vida. Foram nove meses de sábados fechada entre quatro paredes, com pessoas incríveis e inspiradoras, de áreas profissionais bem diferentes da minha e algumas de lugares bem distantes. Mentiria se dissesse que não houve alturas em que lancei as mãos à cabeça e me perguntei «Mas em que raio me fui meter?!», mas agora penso que foi uma ideia brilhante e uma aventura que me levou a tomar as decisões mais destemidas da minha vida.

Uma grande conquista que me permitiu ir de férias mais calma. Durante os dias passados à beira mar, decidi deixar para trás o sucedido com o Facebook e convenci-me de que nada havia a fazer sobre o assunto. Há duas semanas, quando tratava de uns pagamentos de rotina apercebi-me que havia dinheiro a mais na minha conta, depositado pelo Paypal. Fui até ao meu email, onde descubro que depois de lerem o meu segundo email, o Facebook fora obrigado a restituir-me todo o dinheiro que havia sido cobrado durante o período de tempo em que não tive acesso ao meu perfil.

Com esta segunda conquista decidi que já era tempo de regressar ao ativo neste mundo digital e contar-vos o que me tinha levado a afastar em primeiro lugar. Percebi que afinal ainda havia esperança e que deixar de escrever aqui não era de todo uma hipótese.

E aqui estão, as minhas quedas e conquistas dos últimos meses. E o vosso mês? Alguma queda ou conquista que queiram partilhar?

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